Activarea cartelei SIM este un pas esențial pentru a putea profita de rețeaua mobilă a operatorului. Iată cum să o faceți în funcție de situația dvs.
Dacă tocmai v-ați abonat la un plan mobil RED by SFR, trebuie să vă activați cartela SIM pentru a putea utiliza smartphone-ul în mod normal și a-l putea conecta la rețeaua mobilă a operatorului dvs. (aici rețeaua SFR, compania mamă a RED). Operația trebuie efectuată, de asemenea, dacă ați fost deja la RED, dar ați avut nevoie de o nouă cartelă SIM din orice motiv (furt sau pierdere a telefonului mobil, schimbarea smartphone-ului pentru un model care acceptă un alt format SIM. , abonament la opțiunea Multisurf, cartela SIM defectă etc.).
Vom detalia mai jos procedura de urmat. Poate varia în funcție de situația în care vă aflați.
Activați noua dvs. cartelă SIM RED, păstrând în același timp numărul de telefon
Acesta este cel mai ușor caz de rezolvat. Dacă ați părăsit vechiul dvs. operator și i-ați cerut RED să vă porteze numărul de telefon, atunci cartela SIM este activată automat. Timpul mediu de activare este de șase zile de la plasarea comenzii. De asemenea, este posibil să alegeți o dată ulterioară la abonare.Data exactă la care se va activa automat cartela SIM vă este comunicată prin e-mail sau SMS în funcție de preferințele dvs. de contact. Este posibil să modificați data de activare a liniei cu până la trei zile înainte de data programată. Tot ce trebuie să faceți este să accesați secțiunea „Urmărirea comenzilor” din contul dvs. de client.
Activați noua dvs. cartelă SIM RED cu un nou număr de telefon
Dacă ați ales un nou număr de telefon, va trebui să vă activați singur cartela SIM când o primiți (sau mai târziu, dacă doriți). Pentru a face acest lucru, conectați-vă la contul dvs. de client RED. În secțiunea „Ofertă și mobil”, accesați fila „Mobil” și derulați în jos până la secțiunea „Cartelă SIM”. Apoi puteți face clic pe „Activați cartela SIM”. Introduceți numărul cartelei SIM (disponibil pe card în sine și documentele trimise către RED) și faceți clic pe butonul de validare. După ce ați primit confirmarea de la RED prin mesaj, cartela SIM este activată. Verificați dacă totul funcționează bine încercând să trimiteți un SMS, să efectuați un apel și să vă conectați la rețeaua 4G.Activați-vă cartela SIM RED când sunteți deja client
Un alt scenariu este că erai deja client RED și ai comandat o nouă cartelă SIM de la operator. Uneori este necesar să schimbați cartela SIM în cazul unei noi formule de abonament (dar acest lucru nu este sistematic, este chiar destul de rar) de la același furnizor. Dacă cartela SIM nu mai este în posesia dvs. (din cauza unui smartphone furat sau pierdut, de exemplu - nu uitați să blocați vechea cartelă în acest caz), dacă ați schimbat smartphone-ul și formatul cartelei SIM compatibile este diferit de cel folosit de vechiul dvs. model sau dacă v-ați abonat la opțiunea Multisurf care vă permite să partajați datele mobile ale pachetului dvs. între mai multe dispozitive prin diferite cartele SIM (de exemplu pentru o tabletă sau o cutie 4G), apoi aflați, de mai jos,ce sa fac.Folosind acreditările dvs., conectați-vă la zona dvs. de clienți RED. Apoi faceți clic pe „Ofertă și mobil” pentru a introduce opțiunile pentru linia dvs. Apoi accesați fila „Mobil” și derulați până când vedeți secțiunea dedicată „cartelei SIM”. Faceți clic pe „Activați cartela SIM”, apoi introduceți numărul cardului pentru a finaliza operațiunea.
