Să fim sinceri: asigurătorul nostru, nu ne gândim la asta în fiecare zi … În perioadele „normale” (excluzând daunele, costurile de sănătate, nevoile unice …), nu avem nevoie să consultăm compania de asigurări, spre deosebire de în conturile noastre bancare. Prin urmare, asigurătorii au trebuit să se facă indispensabili, îndeplinind așteptările consumatorilor!
Aplicațiile mobile dezvoltate de asigurători ar putea fi clasificate în trei familii:
- Elementele esențiale: funcționalități de bază pentru gestionarea contractelor și a daunelor, inima activității de asigurări.
- Practici: servicii care ajută și simplifică viața utilizatorilor.
- Specificități: adesea subiectul aplicațiilor cu drepturi depline, acestea sunt propuneri și servicii conexe care uneori vizează o clientelă foarte specifică.
Servicii indispensabile
Gestionarea contractelor
Auto , locuință, școală, asigurări profesionale, asigurări de viață, chiar și conturi bancare: aplicația mobilă globală a asigurătorului dvs. vă oferă acces la toate contractele pentru a avea acces permanent la toate serviciile dvs.Această aplicație include, în general: alerte și notificări în timp real în cazul rambursării, descărcarea certificatelor (asigurare școlară, răspundere civilă, auto etc.), gestionarea datelor dvs. de contact și a datelor personale etc.
Managementul daunelor
A putea raporta o cerere online este unul dintre punctele forte ale aplicațiilor de asigurare mobilă . Prin simplificarea schimburilor, aceste caracteristici evită trimiterea obositoare de scrisori sau nevoia de a merge la o agenție.Cele mai eficiente vă permit să faceți o declarație de urgență prin simpla trimitere a fotografiei elementelor necesare deschiderii unui fișier; fișierul este, de asemenea, monitorizat prin intermediul aplicației.
Servicii practice
Ajutor și asistență
De multe ori apelăm la asigurătorul nostru în situații de urgență și panică, iar companiile de asigurări au înțeles asta. Geolocalizarea vă permite să fiți găsit pentru trimiterea unui camion de remorcare sau reparator, precum și să listați profesioniștii autorizați de asigurătorul dvs. în zonă.Puteți lua legătura cu cel mai apropiat consilier, chiar dacă sunteți departe de practica dvs. de referință.
Secțiunile de ajutor și pas cu pas, dacă nu sunt cu adevărat inovatoare, sunt utile pentru a afla despre pașii imediați de făcut în cazul unei lovituri puternice. Listele numerelor de urgență sunt, de asemenea, disponibile.
Marele plus al unor aplicații? Asistență cu adevărat personalizată.
Acesta este cazul cu Mon AXAde la AXA France, care oferă un serviciu exclusiv de teleconsultare medicală pentru asigurații săi. Dacă medicul dumneavoastră nu este accesibil sau dacă sunteți departe de casă, contactați un consilier medical AXA prin intermediul aplicației care vă va evalua problema și vă va sfătui ce să faceți.
În același sens, consilierii MAIF pot fi contactați 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână prin intermediul aplicației MAIF pentru contractele și serviciile dvs.
Servicii specifice
Notă: părăsim domeniul asigurărilor tradiționale pentru a intra în dimensiunea aplicațiilor de servicii destinate unor clientele foarte specifice. Scopul acestor aplicații? Păstrați asiguratul și încurajați deschiderea de noi contracte!MMA, siguranța rutieră mai presus de toate
MMA nu are o aplicație de management general. Dar, pe de altă parte, nu oferă mai puțin de 4 aplicații diferite dedicate siguranței rutiere, inclusiv una destinată în mod special tinerilor care se pregătesc pentru BSR (Certificat de siguranță rutieră). Test, teste cod autostradă, pregătire pentru brevetul de 125 cm 3 … Notă, aplicația My Cycling App pentru bicicliști, axată pe performanță și siguranță.MGEN, găsește-ți vocea!
Mutuelle Générale de l'Education Nationale (MGEN) se angajează să fie un adevărat partener pentru asigurații săi: astfel, mai multe aplicații de e-sănătate , în special , axat pe păstrarea vocea profesorilor (Vocal'iz și Ma Voix En- Joc), dar și despre prevenirea cu elevii (Ephotoexpression) sunt oferite, pe lângă Vivoptim, programul personal de prevenire a sănătății. Distractiv și practic!MACIF, în slujba tinerilor muncitori
Cu Mon Assistant MACIF, care se adresează tinerilor cu vârste cuprinse între 18 și 30 de ani, asigurătorul intenționează să sprijine tinerii muncitori în abordările lor privind locuința: mutarea, mutarea, schimbarea adresei, sfaturi financiare etc.MATMUT, simplu și clar
Declarația electronică Matmut vă permite să raportați o reclamație de pe mobil sau tabletă: trimiterea unei fotografii a raportului amiabil și / sau daune, completarea automată a formularelor folosind datele clienților dvs., geolocalizarea unui magazin de proximitate / reparator, transmisie de fișiere … Un instrument care trebuie completat cu aplicația Assistance Matmut, extrem de ușor de utilizat în caz de urgență pentru a ajunge la un consilier 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.Allianz, o abordare inteligentă a clienților
Allianz Connected Driving , disponibil chiar dacă nu sunteți asigurat Allianz, vă invită să vă evaluați stilul de conducere și să simulați economiile pe care le-ați face cu asigurarea auto, aderându-vă la Allianz … Sfaturi, dar și caracteristici precum locația mașina dvs. parcată sau chiar accesul rapid la Mondial Assistance în caz de avarie sau accident face din aceasta o aplicație inteligentă, destinată recrutării potențialilor clienți.AXA France, practic
Travel AXA vă sprijină în călătoriile dvs. în străinătate pentru a face față evenimentelor neprevăzute. În special, aplicația oferă un traducător de medicamente, un director al profesioniștilor din domeniul sănătății din apropiere, precum și posibilitatea de a contacta un consilier în orice moment. Vă rugăm să rețineți: trebuie să aveți un contract de asigurare de călătorie și de agrement pentru a beneficia de acesta!SharyDrive este aplicația de carpooling a asigurătorului. Gratuit, accesibil prin Facebook Connect, este pentru toată lumea!
MAIF, pe toate fronturile
8 aplicații practice anexate la aplicația sa principală: un ecosistem în centrul căruia MAIF este poziționat în permanență ca partener. Management financiar, anunțuri clasificate, concurs de revizuire a autocarelor sau buget auto, asigurare cu două roți, asistență pentru prima cazare, dezvoltarea itinerariilor sau chiar predarea în jurul datelor personale pe internet, asigurătorul este peste tot în același timp!Dezvoltarea aplicațiilor mobile a permis asigurătorilor să intre într-o nouă eră: dacă nu sunt neapărat suficiente pentru a face sectorul mai sexy, pe de altă parte, pot deveni, pentru unii, indispensabili. Multiplicarea serviciilor oferite oferă o vizibilitate mai mare companiilor de asigurări, iar faptul de a putea sprijini clienții zilnic a întărit aspectul de securitate al activității lor. Pe scurt, au totul de câștigat!
