În timpul mai multor călătorii TGV, în trenuri aglomerate, în perioade de plecări extraordinare, am observat că călătorii nu sunt încă familiarizați cu serviciul TGV Connect . Portalul de servicii indică în timp real numărul de pasageri conectați și această cifră a depășit rareori 30 de utilizatori, deși un singur tren poate transporta până la 500 de pasageri și un dublu, de două ori mai mult.
Wi-Fi gratuit la bordul tuturor vehiculelor TGV la sfârșitul anului 2017
Cu toate acestea, acest serviciu face accesul la Internet mult mai fluid și mai fiabil decât prin conectarea cu un smartphone, echipamentul de la bord conectându-se prin 4G la rețeaua Orange alături de pistă și distribuind conexiunea la internet prin Wi-Fi către pasageri. Pentru a vă conecta, nu trebuie decât să introduceți numele și numărul fișierului călătorului. Aveți apoi 200 sau 500 MB în clasa a doua și 1 GB în prima, ceea ce este mai mult decât suficient pentru a viziona un videoclip în flux. Am testat bitrate-ul, iar o serie pe Netflix se joacă fără probleme.Serviciul ar trebui să fie implementat pe toate rutele majore până la sfârșitul anului 2017 și funcționează în prezent pe liniile Paris-Marsilia, Paris-Bordeaux și Paris-Nantes.
Ca bonus, TGV Connect oferă, de asemenea, acces la anumite servicii, cum ar fi locația trenului în timp real, și informații despre călătorie, de exemplu, dacă trenul întârzie. Dar oferă și acces la cardul auto de la bar. Și acolo, surpriză, nu este vorba doar de o simplă consultare a meniurilor și de oferta de gustări la bord, ci bine … de un adevărat serviciu de vânzare online!
Puteți face clic pe produsele oferite pentru a le adăuga la un coș, apoi puteți trece imediat, odată ce comanda dvs. este finalizată, la plata online, care se realizează fără probleme. Și surpriză, din nou: TGV Connect vă invită să mergeți direct la mașina barului,în cazul în care un semn „comandă online cu acces prioritar” ar trebui să vă permită să vă retrageți masa sau chiar o băutură simplă fără întârziere!
TGV: prânzul la pachet în 5 minute la mașina de la bar, comparativ cu o oră la coadă!
Am testat pentru dvs. cu o formulă de prânz, comandată de la locul nostru într-o zi plină, pe linia Paris-Marsilia. Ajuns la mașina barului, o coadă de cel puțin o oră ar fi descurajat mai mult de un pasager flămând. Dar într-adevăr, un semn, în acest caz o mică ardezie plasată lângă casa de marcat, indică în mod clar o „linie prioritară”, de care chiar și managerul barului pare să nu fie conștient de existență, deoarece ne va cere mai întâi să facem check-in. coadă.Informat că am comandat online, el întrerupe imediat ceea ce făcea, a luat o tabletă plasată lângă casa de marcat pentru a căuta (numai) comanda online. Apoi ne face să confirmăm și lansează imediat reîncălzirea vasului nostru, așează desertul și băutura de formulă într-o pungă cu tacâmurile, pentru a ne da totul înapoi, cu vasul încălzit, la mai puțin de cinci minute mai târziu! Sub privirile uluite ale unora dintre clienții din coadă …
Nu se efectuează nicio plată, tratamentul prioritar real al comenzii noastre, totul pentru un preț absolut identic … Dacă adăugăm că confirmarea de primire a comenzii și factura sunt trimise imediat prin e-mail la adresa alegerea dvs., care este ideală pentru cei care iau prânzul la bordul trenului și trec această cheltuială în cheltuieli profesionale, este un plan foarte bun! Nimic de spus despre acest nou serviciu, care dovedește că o rețea Wi-Fi într-un mijloc de transport sau o infrastructură publică nu este utilizată doar pentru a se conecta la Internet, ci permite și accesul la servicii inovatoare că consumatorii ar putea fi înclinați să consume fără moderație, dacă le place.
