Cum se alege un produs recondiționat?

Neambalate și / sau utilizate, trecute printr-o fabrică specializată în renovarea dispozitivelor electrice și electronice, apoi reambalate și oferite spre vânzare la un preț foarte avantajos, produsele de înaltă tehnologie recondiționate sunt populare printre consumatori.
Economice, acestea permit, la un cost mai mic, să rămână la curent în ceea ce privește telefonia sau IT. În plus, limitează impactul produselor de înaltă tehnologie asupra mediului, extinzându-și durata de viață și contracarând efectul „perimării planificate”.
Sedus? Aveți grijă totuși la miraje: pentru a evita căderea în capcanele contrafacerii sau a înșelăciunilor, urmați sfatul nostru.

De unde să cumpărați produse recondiționate?

Se remarcă două sectoare: comercianți online specializați, multi-brand și site-urile producătorilor.

Platforme specializate în achiziționarea / vânzarea de produse recondiționate

Fie că sunt generaliști și oferă toate tipurile de echipamente, fie că sunt specializați într-o ramură (telefonie, IT etc.), specialiștii oferă o gamă foarte largă de produse care include atât modele mai vechi, la prețuri defecte, cât și dispozitive uneori foarte recent. Acesta este cazul Backmarket, o platformă germană pentru achiziționarea / vânzarea de produse recondiționate.
Comerciantul electronic general vă permite să grupați achizițiile, dacă sunteți în căutarea mai multor produse diferite (acest lucru este adesea cazul înainte de Crăciun!).
Etape de control al calității, identificarea recondiționarilor, starea echipamentului, garanții incluse sau opționale: aveți acces la o mulțime de informații, pentru transparență totală.
Și aveți opțiunea de a vă baza pe recenziile altor clienți înainte de a vă alege.

Constructorii

Într-adevăr, acesta din urmă a înțeles că există o piață pentru cei recondiționați; din ce în ce mai mulți dintre ei își oferă propriile produse second-hand.
Acest lucru rămâne interesant dacă sunteți interesat în primul rând de o marcă, dacă căutați un anumit model sau dacă, pentru dvs., a face o achiziție direct de la sursă, adică de la producător, este o garanție a calității.
Producătorii oferă adesea condiții de garanție mai interesante decât comercianții electronici: Apple, de exemplu, acordă 1 an garanție pentru fiecare dintre produsele sale recondiționate.

Ce garanții trebuie să ofere comerciantul electronic?

Desigur, veți compara prețurile; dar nu uita de garanție. Un produs recondiționat nu mai poate pretinde garanția producătorului la fel ca un dispozitiv nou: va fi neapărat diferit, ca regulă generală mai scurtă și mai puțin extinsă.
În afară de anumite mărci care controlează de la A la Z circuitul propriilor produse recondiționate, comercianții electronici se angajează să repare, să ia înapoi sau să vă ramburseze echipamentul în caz de problemă.
Depinde de dvs. să verificați dacă această clauză:

• Exista! Unele site-uri fără scrupule sau site-uri cu sediul în țări în care legislația este diferită pur și simplu nu oferă nicio garanție …
• Specifică în mod eficient durata acoperirii: majoritatea comercianților electronici garantează dispozitivele de cel puțin 6 luni, ceea ce este suficient pentru un articol second-hand.

În plus, termenii de livrare și returnare trebuie să fie foarte clar explicați pe site-ul vânzătorului, iar un link de contact (chiar mai bun: un număr de telefon pentru serviciul post-vânzare sau serviciul pentru clienți) trebuie să fie ușor de identificat.
Pentru a face cumpărături cu liniște deplină, favorizați vânzătorii care afișează insigna Google „Recenzii ale clienților verificați” (sau „Recenzii ale clienților verificați”): acest sistem de evaluare a comercianților electronici a înlocuit certificarea Google „Comerciant de încredere” timp de câteva săptămâni. și garantează că clienții care și-au dat avizul au folosit într-adevăr site-ul.
Pe principalele site-uri de vânzări online care oferă și produse recondiționate, vă puteți baza pe certificări („Certificat recondiționat” pe Amazon.com, certificare Fnac etc.).

Cumpărați, da, dar la ce preț?

Prețul, tendințele războiului! Optând pentru un produs recondiționat de înaltă tehnologie, doriți să economisiți bani oferindu-vă un dispozitiv recent, care să corespundă standardelor și utilizărilor momentului.
În funcție de gradul lor anterior de utilizare, de reparațiile pe care trebuiau să le facă sau de generarea lor, anumite echipamente vi se vor părea aproape date; Prea frumos ca sa fie adevarat ?
Atenție : înainte de a începe aventura, studiați bine piața și acordați atenție prețurilor … noi. Un iPhone de ultimă generație, anunțat în stare nouă, la - 70% din prețul său original, este imposibil. Din păcate, mulți consumatori încă se îndrăgostesc de oferte la fel de tentante pe cât de nerealiste.
Falsificarea este o piață în continuă evoluție, iar comercianții fără scrupule au observat rapid creșterea recondiționării; o mare oportunitate de a vinde produse contrafăcute de proastă calitate … În medie, un produs recondiționat este cu 50% mai ieftin decât același produs, nou, în magazin.
Unele echipamente, în special în telefoane și tablete, unde oferta este semnificativă și în continuă creștere, au un interval de reducere de la -20% pentru cele mai recente modele la -50%, sau chiar puțin mai mult, pentru cele mai recente modele. mai în vârstă, de câțiva ani.
Un dispozitiv cu micro-zgârieturi, semne de impact vizibile la 20 sau 30 cm sau semne de uzură va fi întotdeauna mai ieftin decât același model în stare nouă, dar, și aici,în limita de - 20% aproximativ.

Cumpărare online: cunoașterea drepturilor tale

Să afli despre vânzător este bine; cunoașterea drepturilor dvs. ca cumpărător online este mai bună! Pentru asta, nimic ca un mic memento al legislației în vigoare, care încadrează vânzarea pe internet.
După o achiziție online, aveți până la 14 zile de la data primirii articolului pentru a renunța la decizia dvs. Aceasta este perioada de retragere. Pentru a beneficia de aceasta, trebuie să completați un formular pe care comerciantul electronic trebuie să îl includă pe site-ul său pentru a-i anunța decizia dvs.
Apoi, trebuie să returnați prompt, pe cheltuiala dvs., cu excepția cazului în care vânzătorul specifică altfel, produsul în stare cât mai apropiată de cea în care l-ați primit. Veți primi o rambursare pentru achiziție în termen de 14 zile de la primirea returnării de către comerciantul electronic.
Un număr de vânzători online oferă returnări gratuite, în cadrul perioadei de retragere; cu alte cuvinte, e-comerciantul vă va rambursa costurile de returnare a produsului. Verificați înainte de a cumpăra dacă site-ul oferă această opțiune!
În cele din urmă, din motive legale, vânzătorul este obligat să vă emită o factură cu produsul dvs. la livrare. Acesta din urmă trebuie să fie efectiv în termen de 30 de zile de la comandă, excluzând dificultățile de aprovizionare sau epuizat; în acest caz, e-comerciantul este obligat să vă informeze cât mai curând posibil și să vă ofere o soluție: rambursare, credit pentru o comandă următoare, înlocuire cu un produs similar la același preț etc.

Pentru a vă mulțumi!

Ați găsit un vânzător de încredere și prețuri atractive; a sosit timpul să crăpăm! Produsele recondiționate, cu prețurile lor imbatabile și raportul calitate-preț, fac cadouri grozave. Adolescentul tău visează la un smartphone puternic? O tabletă nu prea scumpă pentru cei mai tineri? Un laptop mic și ușor pentru bunicii care călătoresc pe glob? Vă puteți răsfăța …