Avis Mobile gratuit: ce ar trebui să știți înainte de a vă abona la acest plan?

O filială a Iliad, un important grup de telecomunicații înființat în 1991 și o soră mică a companiei Free (creată la rândul său în ajunul anului 2000), compania Free Mobile a cunoscut primele succese odată cu venirea sa la piața pentru planurile sale de telefonie mobilă din 2012. Astăzi, operatorul este unul dintre cele mai populare din Franța, oferind oferte printre cele mai bune planuri de telefonie mobilă din 2020.

Vezi prețul

Gratuit 50 MB

• Un abonament aproape dat!
• Un plan mobil fără angajament
• Acoperire bună a rețelei în Franța

Vezi prețul Vezi prețul Vezi prețul

Gratuit 70 GB

• Cel mai ieftin preț de pe piață pentru primul an
• Un plan mobil fără angajament
• Acoperire bună a rețelei în Franța

Vezi prețul Vezi prețul Vezi prețul

Gratuit 100 GB

• Un pachet foarte complet pentru mai puțin de 20 €
• O ofertă fără caracter obligatoriu
• 25 GB de date în străinătate

Vezi preț Vezi preț

De ce The-HiTech.net recomandă planuri gratuite pentru mobil?

• Plicuri mari de date 4G la prețuri ieftine
• Prețuri excelente de la doar 2 €
• Avantajele semnificative pentru abonații Freebox

Cum funcționează oferta gratuită pentru mobil?

În această dorință de a oferi oferte simple, accesibile și lizibile, Free a vrut să evite clienților săi să amâne între o mie de nuanțe de pachete. Free Mobile are astfel doar trei abonamente cuprinse între 2 euro și aproape 20 de euro.
Rețineți că, dacă operatorul are trei oferte permanente, Gratuit oferă foarte regulat reduceri sau alte avantaje care îi fac și mai interesanți.

Planuri mobile foarte accesibile

Primul pachet mobil gratuit la doar 2 euro pe lună are un plic de 2 ore de apeluri și 50 MB de date pe internet reînnoite în fiecare lună. SMS-urile / MMS sunt nelimitate din Franța, Europa și departamentele de peste mări. Această ofertă este gratuită pentru abonații Freebox.
A doua ofertă mobilă gratuită, de 10,99 euro pe lună, se adresează celor care doresc să aibă un apel telefonic nelimitat și un pachet SMS / MMS cu o cantitate mare de date: 70 GB. Pachetul poate fi utilizat în aceleași condiții decât în ​​Franța din Europa și departamentele de peste mări, cu excepția plicului de date 4G care va fi limitat la 8 GB.
În cele din urmă, al treilea plan mobil gratuit, cu 19,99 euro pe lună, se adresează consumatorilor mari de date și celor care doresc să profite de abonamentul lor internațional cu mai puține constrângeri. La fel ca cele două planuri anterioare, apelurile, SMS-urile / MMS sunt, de asemenea, oferite nelimitat. Oferta are un plic de date de 100 GB și 25 utilizabile din mai mult de 65 de destinații (SUA, Canada, Europa, DOM, Africa de Sud etc.). Pentru abonații Freebox, oferta ajunge la 15,99 euro pe lună.

Opțiuni pentru a vă îmbunătăți planul mobil

În plus față de ceea ce conțin cele trei pachete oferite de Free Mobile, strict vorbind, operatorul oferă o serie de opțiuni care vizează îmbunătățirea experienței dvs. de utilizator. Deși nu sunt prezenți din abundență, au fost alese cu grijă pentru a fi cât se poate de utile. Trebuie făcută o distincție între serviciile incluse în pachete și opțiunile plătite. Vom reveni aici la ceea ce este inclus în „Serviciile mobile”, care au fost menționate anterior în descrierea fiecărui pachet, înainte de a vorbi despre opțiunile plătite, adică elemente suplimentare pe care le puteți adăuga la planul dvs. abonament. Rețineți că acestea se referă doar la pachetul de doi euro.

Prin urmare, serviciile mobile sunt opțiuni (care trebuie activate sau nu) care se găsesc în fiecare dintre cele trei pachete:

• Protecție împotriva apelurilor anonime: apelurile de la numere ascunse sunt refuzate. Aceștia din urmă sunt informați prin mesaj despre situație. De asemenea, puteți alege să redirecționați aceste apeluri direct la mesageria vocală.
• Blocare redirecționare apeluri: nu veți primi apeluri care au fost redirecționate.
• Mesaj de indisponibilitate: persoanele care doresc să vă sune vor fi informați că sunteți inaccesibil în prezent.
• Apeluri rapide: alegeți un număr cu cel puțin patru cifre pentru a apela mai rapid contactele preferate.
• Redirecționare automată către mesageria vocală atunci când vă aflați în străinătate.
• Gestionarea apelurilor și SMS-urilor: blocarea numerelor selectate, permanent sau conform programului. Redirecționarea apelurilor este posibilă către mesageria vocală.

Opțiunile plătite (care se referă doar la pachetul de doi euro) includ două servicii care vor fi activate în zona abonaților. Prima se referă la comunicațiile din Franța către destinații care nu sunt incluse în pachetul dvs. Al doilea vă permite să vă gestionați apelurile atunci când sunteți în străinătate.

Oferte adaptate pentru străinătate

Free Mobile vrea să asculte pe cei cărora le place să călătorească, dar și pe cei care au contacte în străinătate. Datorită ofertelor sale adaptate (în special pachetul la 19,99 euro, dar deja cu pachetul la doi euro) Free Mobile vă permite să apelați în străinătate fără să vă puneți prea multe întrebări. Acest lucru este și mai adevărat atunci când tu pleci din Franța continentală, deoarece călătorind în Europa și în DOM și chiar în multe alte destinații pentru pachet la 19,99 euro, beneficiezi exact de același lucru. acces la apeluri numai atunci când vă aflați în Franța. Operatorul vă oferă, de asemenea, plicuri de date frumoase care îi vor liniști pe dependenții de Internet. Prin urmare, Free este un operator deosebit de potrivit pentru toți cei care nu pot sta liniștiți.

Consultați oferta gratuită pentru mobil

Cum să alegeți pachetul mobil gratuit cu smartphone?

Pentru a profita de pachetele sale, Free oferă și o zonă de magazin pentru a găsi telefonul care satisface nevoile dvs. și pachetul dvs. De la cel mai recent smartphone la vechiul clasic bun, de la funcțional la complet echipat, de la prețul mic la investiția mare, oricare ar fi căutarea dvs., ar trebui să găsiți ceva de care să vă mulțumiți: gratuit afișează într-adevăr o alegere relativ largă și variată. Operatorul revinde astfel cele mai populare mărci cu, printre acestea, Samsung, Apple, Xiaomi, Honor, Huawei, OnePlus, Alcatel …
Free Mobile oferă adesea reduceri pe smartphone-urile sale și reușește întotdeauna să faciliteze plata. Cu smartphone-urile plătibile în trei luni ca în 24, serviciul de cumpărături gratuit pentru mobil se asigură că nu își dezamăgește abonații, astfel încât să poată cumpăra dispozitivul care îi face fericiți.
Pentru cei care doresc să-și reducă amprenta de carbon sau care doresc să economisească bani la achiziționarea smartphone-ului lor, să știe că site-ul gratuit are chiar și dispozitive recondiționate pe rafturile sale. Deci, puteți găsi oportunitatea potrivită și vă puteți permite un telefon de ultimă generație la un preț rezonabil.

Numeroase promoții pe tot parcursul anului

Free Mobile este unul dintre cei mai activi operatori în ceea ce privește promoțiile. În această lume a ofertelor bune, a vânzărilor flash și a vânzărilor private, a ofertelor speciale, a reducerilor și a pachetelor low-cost la prețuri încă sacrificate, compania nu este unul dintre extra. Chiar acum, Free prezintă o ofertă promoțională pe tejghea: pachetul din seria Free beneficiază de 70 GB de date. Pe scurt, dacă vrei să beneficiezi de un pachet cu reduceri, merită să aștepți câteva zile pentru că există întotdeauna o ofertă la orizont. Așa că nu va trebui să așteptați foarte mult (și foarte des deloc!).
Întotdeauna gata să facă față provocării competitivității, marca face parte, în plus, din toate evenimentele comerciale populare: vânzări de vară și de iarnă, desigur, dar și de Black Friday, oferte de înapoi la școală sau Crăciun … reclama se pregătește pe teritoriu, deci puteți fi sigur că Free va fi acolo pentru a oferi oferte și mai atractive decât de obicei.

Pentru a descoperi:
Cele mai recente sfaturi despre planurile mobile gratuite pentru mobil

Fără ofertă gratuită de sponsorizare mobilă

Spre deosebire de unii dintre concurenții săi, până acum nu există nicio ofertă de sponsorizare la Free Mobile. Cu toate acestea, nu există nicio indicație că acest lucru nu va fi cazul în viitor. Desigur, vă vom ține la curent aici, chiar dacă acest lucru se întâmplă, prin actualizarea imediată a acestui paragraf.

De ce să alegeți un plan mobil gratuit?

După cum am văzut, Free Mobile are câteva avantaje frumoase și mai mult de un truc în mânecă pentru a-și atrage clienții. Dar pe această piață din ce în ce mai competitivă, cum se remarcă operatorul de telefonie mobilă gratuită și de ce să o aleagă față de alta?

Serviciul pentru clienți gestionat în magazinele gratuite și pe internet

De acum înainte, Free Mobile se joacă pe toate mesele, deoarece serviciul său pentru clienți poate fi păstrat și în magazin! O relație mai strânsă, mai umană și, de asemenea, mai liniștitoare, care va atrage clienții din toate generațiile. Acest lucru vă va permite să învățați, să vă explicați problema și să puneți întrebări personal. Desigur, operatorul rămâne accesibil online, pentru asistență întotdeauna personalizată și eficientă. Există, de asemenea, terminale gratuite care vă permit să creați un cont, să vă gestionați abonamentul și să regularizați o factură, dar și să recuperați o cartelă SIM în formatul corect.

O ofertă fără caracter obligatoriu și personalizabilă

Toate pachetele oferite de Free Mobile nu sunt obligatorii. Prin urmare, puteți, dintr-un moment în altul, să anulați abonamentul pentru a vă direcționa către o ofertă care vi se pare mai interesantă. Nu va trebui să plătiți nimic și nu trebuie să așteptați niciun termen. În plus, datorită opțiunilor și serviciilor incluse, vă puteți personaliza pachetul cu Free Mobile și astfel puteți deschide comunicațiile către un număr mai mare de țări pe care doriți să le ajungeți. De asemenea, puteți să blocați un număr sau, de exemplu, să determinați o comandă rapidă pentru unul dintre contactele dvs.

Consultați oferta gratuită pentru mobil

Bucurați-vă de 4G + nelimitat în Franța

Printre ofertele gratuite, una dintre ele vă permite să vă bucurați de 4G + nelimitat dacă sunteți și abonat Freebox! Pachetul (stabilit în mod normal la 19,99 euro) vă va costa doar 15,99 euro pe lună. Beneficiul de 4G + nelimitat este un adevărat privilegiu care vă va transforma relația cu internetul de pe telefonul dvs. smartphone. Fii atent, odată ce ai gustat o libertate atât de mare, îți va fi greu să te întorci!

Planuri mobile la prețuri reduse pe tot parcursul anului

Acesta este, fără îndoială, unul dintre marile puncte forte ale Free Mobile: prețul. Marca le permite clienților săi să se bucure de pachete de calitate la prețuri cu adevărat interesante și care, în plus, sunt foarte (foarte) în mod regulat făcute și mai atractive prin oferte promoționale precum vânzări, Crăciun, dar și pur și simplu prin ocazii flash. - fără niciun motiv special - să profite rapid. De la doi euro mici la o ofertă care nu depășește 20, toate îmbunătățite în mod regulat prin bonusuri sau reduceri: putem spune într-adevăr că Free Mobile oferă un preț care te face să îți dorești.

Un plic mare de date 4G în străinătate

Un alt element pozitiv și este un argument care nu este neglijabil, Free Mobile oferă un volum semnificativ de date 4G în străinătate. Pachetul gratuit (la 19,99 euro) include într-adevăr nu mai puțin de 25 GB, astfel încât să puteți naviga pe internet într-un mod cu adevărat senin. În plus, lista țărilor în cauză este de mult timp, deoarece nu include mai puțin de 65 de destinații, inclusiv Europa, Statele Unite, Canada, Mexic, Brazilia, China (cu excepția Taiwanului, Hong Kongului, Macao ), India, Algeria, Israel, Turcia, Africa de Sud, Australia, Thailanda, Rusia, Pakistan … și multe altele. Prin urmare, cu acest pachet, puteți merge liniștit într-o călătorie de afaceri sau în vacanță și chiar, de ce nu, pentru o lună întreagă fără ca aceasta să fie o problemă.
Cu pachetul la 9,99 euro, aveți 4 GB de date pentru călătoriile dvs. în Europa și departamentele de peste mări. Confortul utilizatorului este, prin urmare, mai puțin important, dar totuși mai mult decât suficient pentru a călători fără a vă face griji cu privire la consumul de date de la un minut la altul. Puteți, de asemenea, să luați o lună întreagă pentru a vă gestiona e-mailurile, rețelele sociale, să efectuați căutări pe web, să citiți articole etc., atâta timp cât nu jucați jocuri lacome și nu lansați prea multe videoclipuri sau muzica. În pachetul de doi euro, nimic nu se schimbă: abonații își păstrează 50 MB obișnuiți atunci când rămân în Europa sau merg la departamentele de peste mări.

Un plan mobil care poate fi utilizat în toată Europa și în alte părți ale lumii

Putem vedea că Free s-a gândit la toți cei cărora le place să călătorească și că operatorul nu dorește în mod deosebit să facă distincția între Franța metropolitană, departamentele de peste mări și alte țări europene. Tot ceea ce privește comunicațiile rămâne neschimbat, pentru toate cele trei planuri: veți putea să apelați și să trimiteți texte exact ca de obicei. Deci, acesta este un lucru în plus de plătit pentru călătoriile dvs. în afara metropolei franceze, ceea ce este încă foarte apreciat!

Putem avea încredere în serviciul gratuit pentru clienți Mobile?

Serviciul pentru clienți este esențial astăzi și permite stabilirea unei relații de încredere cu operatorul său. În practică, este util mai ales pentru clienții noi sau atunci când apare neașteptatul. Serviciul de asistență gratuit are meritul de a căuta în mod constant să se îmbunătățească și să satisfacă cel mai bine nevoile și așteptările clienților săi.

Servicii complete și ușor de accesat pentru clienți

Prezența serviciului pentru clienți, cum ar fi Free Mobile, este un adevărat plus pentru abonați, deoarece este foarte cuprinzător și accesibil în diferite moduri. Puterea sa constă în special în faptul că combină mai multe instrumente și mai multe mijloace de comunicare. Într-adevăr, dacă accesul digital rămâne adesea cea mai bună soluție, Free a dorit să se apropie de clienții săi prin crearea unei linii telefonice, acces video, magazine de proximitate … Cu atât de multe posibilități, compania ține bine. să arate că este acolo pentru a te ajuta și că nu va da înapoi dacă ceva nu merge bine. Prin urmare, nu ar trebui să ezitați să căutați informații sau să puneți o întrebare dacă aveți o îndoială, că sunteți blocat, că nu înțelegeți ceva sau că aveți o plângere de făcut:Serviciul gratuit pentru clienți mobil este disponibil pentru toate aceste cazuri.

Cum iau legătura cu serviciul gratuit pentru clienți Mobile?

Pentru a lua legătura cu Free Mobile, există deci mai multe soluții. Cel mai bun va fi, desigur, cel pe care îl preferați și care credeți că este cel mai potrivit pentru situație. Mai întâi, puteți accesa Internetul pentru ajutor online. Acest serviciu de asistență vă va ghida pas cu pas și, în orice moment, pentru a vă arăta calea, pentru a rezolva o problemă sau pentru a vă oferi mai multe informații despre planul dvs. sau alte detalii despre Free.
Un număr mare de răspunsuri pot fi astfel găsite la rubricile „Cele mai frecvente” și „Întrebări frecvente dintr-o privire”. Veți beneficia de informații practice și veți afla, de exemplu, cum să comandați o nouă cartelă SIM sau să obțineți codul PUK. Veți găsi, de asemenea, răspunsuri la întrebări precum „Rețeaua mobilă Free este compatibilă cu 3G, 3G + și 4G?” „Sau” Cum pot verifica dacă abonamentul meu a fost înregistrat? ". Prin urmare, vă recomandăm să consultați mai întâi aceste pagini de asistență. De asemenea, puteți efectua o căutare de cuvinte cheie în bara de căutare furnizată. Pe această pagină de asistență, veți găsi, de asemenea, un serviciu de chat receptiv și eficient, care vă va informa și vă va ghida în doar câteva schimburi.

Pentru a ajunge la marcă mai direct, puteți trece și prin rețelele de socializare. Pentru a face acest lucru, accesați pagina de Facebook gratuită, de exemplu, unde puteți comenta publicațiile și puteți trimite un mesaj direct la biroul de asistență.
În mod normal, serviciile web sunt suficient de bune pentru a vă oferi ajutorul de care aveți nevoie. Cu toate acestea, dacă preferați să contactați Free prin telefon, puteți forma 3244. La sfârșitul telefonului, un consilier poate prelua situația și vă poate răspunde la toate întrebările. Acest serviciu este inclus în pachetul dvs.: prin urmare, este gratuit de la o linie gratuită și, din fericire, nu este suprataxat dacă trebuie să utilizați o altă linie. Este deschis 7 zile pe săptămână de la 8 a.m. la 10 p.m. de luni până vineri, 9 a.m. până la 9 p.m. sâmbătă și 9 a.m. până la 7 p.m. duminică. Este chiar accesibil din străinătate printr-un alt număr, +33 1 78 56 95 60. Dacă contactul telefonic poate fi interesant, trebuie să se admită că asistența online reprezintă în general o economie considerabilă de timp.
O altă alternativă modernă și plăcută: videoconferința. Este într-adevăr posibil să accesați serviciul video / audio pentru a ajunge cu ușurință la un consilier prin intermediul smartphone-ului, al computerului sau al tabletei.
A patra soluție: în magazin! După cum v-am explicat mai sus, Free este acum capabil să vă primească - clienți, viitori clienți sau pur și simplu curioși - foarte aproape de casa dvs., pentru o reclamație, ajutor, informații … În cele din urmă, să știți că contactarea gratuită se poate face și prin poștă. Apoi veți trimite solicitarea dvs. la următoarea adresă: Forfait Mobile 75371 Paris Cedex 08 gratuit.
Dacă nu sunteți în largul dvs. cu instrumentul IT, dacă doriți să fiți însoțiți în procedurile dvs. sau dacă doriți să obțineți mai multe informații despre serviciul pentru clienți, nu ezitați să consultați tutorialul nostru pentru a contacta serviciul Client mobil gratuit.

Pentru a citi:
Cum să contactați serviciul gratuit pentru clienți Mobile?

Mobile gratuit: ghid practic pentru întrebările și procedurile dvs.

În ciuda numeroaselor posibilități existente de a ajunge la serviciul gratuit pentru clienți, cel mai simplu și mai puțin restrictiv mod este de a găsi un răspuns clar pe web. Pentru a vă ajuta, am pregătit o serie de tutoriale care răspund unor întrebări pe care abonații le pun frecvent și în special explicații despre cum să procedați pentru a efectua o manipulare rapidă sau nedureroasă.

Rețea mobilă gratuită: ce viteze 4G, 3G și 2G pentru operatorul de telefonie?

Viteza corespunde vitezei de conectare a smartphone-ului dvs. la Internet. Pentru a afla totul despre diferențele dintre o viteză 2G precum 3G și 4G, consultați articolul nostru „Rețea mobilă gratuită: ce viteze 4G, 3G și 2G pentru operatorul de telefonie?” »Și aflați cum funcționează rețeaua mobilă gratuită împotriva concurenților săi.

Ce valoare are acoperirea gratuită a telefonului mobil în Franța?

Dacă rețeaua mobilă gratuită nu se află în fruntea pachetului, trebuie spus că acest lucru este ușor de explicat: concurenții săi direcți au mai multă vechime decât ea și, prin urmare, sunt mai bine stabiliți. Sosh aparținând Orange, Red la SFR, B & You la Bouygues Telecom, aceste filiale pot beneficia de sprijinul grupului lor. Cu toate acestea, Free Mobile nu are de ce să-i fie rușine, deoarece rețeaua sa acoperă marea majoritate a teritoriului și ajunge la aproape întreaga populație a Franței metropolitane. Veți putea descoperi detaliile acoperirii rețelei în teritoriu și veți afla despre calitatea conexiunii în municipiul dvs. citind articolul nostru „Rețea mobilă gratuită: ce este acoperirea gratuită a telefonului în Franța?” ".

Cum să anulați planul mobil gratuit?

Orice poveste are un sfârșit și aventura ta cu scopuri gratuite? Din fericire, anularea coletului nu este o cale de cruce, mai ales dacă știi cum să procedezi. Puteți face acest lucru de îndată ce doriți, va fi eficient rapid și, bineînțeles, fără costuri, deoarece Free Mobile nu este obligatoriu. Tutorialul nostru va fi deosebit de util dacă ați eliminat planul seriei gratuite și nu doriți să faceți upgrade la oferta superioară.

Pentru a citi:
Cum să vă anulați planul gratuit pentru mobil?

Cum să vă activați cartela SIM la Free Mobile?

Pentru a începe să utilizați noul dvs. plan gratuit, va trebui mai întâi să activați cartela SIM pe care tocmai ați primit-o. Luați un computer, smartphone-ul dvs. și, prin urmare, noua și prețioasa dvs. cartelă SIM și alăturați-vă în tutorial pentru o activare adecvată.

Pentru a citi:
Cum să vă activați cartela SIM pe Free Mobile?

Cum vă puteți recupera codul RIO de pe Free Mobile?

Codul RIO sau declarația de identitate a operatorului este o combinație pe care ar trebui să o cunoașteți absolut. Într-adevăr, datorită acestui cod, vă puteți păstra numărul de telefon în cazul unei schimbări de operator. Acest lucru vă va împiedica să vă redirecționați numărul către toate contactele personale și profesionale.

Pentru a citi:
Cum să vă recuperați codul RIO mobil gratuit?

Cum să vă conectați la zona de clienți mobilă gratuită și să vă gestionați contul?

Pentru a vă verifica consumul, cumpărați un smartphone nou, găsiți data de deschidere a abonamentului gratuit și efectuați o serie întreagă de operațiuni, trebuie să vă puteți conecta la zona de clienți gratuită Mobile. Operatorul are un spațiu personal pentru fiecare dintre abonații săi. Deși este relativ bine realizat și ușor de utilizat, există câteva sfaturi despre cum să îl accesați și să aflați cum să îl gestionați, pe care vi le-ați putea ajuta.

Pentru a citi:
Cum să vă conectați la zona gratuită de clienți pentru mobil și să vă gestionați contul?

Cum să vă configurați robotul telefonic mobil gratuit?

Gestionați mesajele primite, personalizați-vă salutul și adăugați opțiuni la robotul telefonic, astfel încât să vi se potrivească și să puteți avea o utilizare optimă a acestuia, care vă simplifică viața.

Pentru a citi:
Cum să vă configurați robotul telefonic mobil gratuit?

Cum se configurează APN Free Mobile pe smartphone-ul meu?

Știind cum să configurați APN Free Mobile pe telefonul dvs. inteligent, sau numele punctului de acces, vă permite să vă ajustați setările de rețea și să interveniți în eventualitatea unei probleme cu trimiterea MMS sau navigarea pe web.

Pentru a citi:
Cum să configurați APN Free Mobile pe telefonul dvs. smartphone?

Cum se activează redirecționarea apelurilor la Free Mobile?

Dacă smartphone-ul tău s-a epuizat, are un defect tehnic care te împiedică să primești apeluri sau pur și simplu l-ai uitat undeva, poate fi util - mai ales dacă ai un apel telefonic important. a efectua - pentru a vă transfera apelurile pe un alt dispozitiv.

Pentru a citi:
Cum se activează redirecționarea apelurilor la Free Mobile?

Istoria Free Mobile

Free Mobile este unul dintre cei mai mari patru operatori de pe piața franceză de telefonie mobilă. În plus, marca ocupă un loc special în acest peisaj, deoarece a supărat relația francezilor cu telecomunicațiile, oferind prețuri în scădere, care au schimbat pentru totdeauna situația.

Nașterea telefonului mobil gratuit

Înainte de sosirea remarcabilă pe piață în 2012 a Free Mobile și a pachetelor sale ultra atractive, lumea telefoniei mobile era foarte diferită. Cu toate acestea, este greu să ne amintim că nu cu mult timp în urmă, clienții plăteau un preț ridicat pentru un abonament al cărui consum a trebuit să fie monitorizat constant pentru a nu ieși din pachet prea devreme în fiecare lună. Cine nu și-a „bipuit” și „a bipat din nou” prietenii sau rudele pentru a fi chemați înapoi, după ce și-a consultat cu amărăciune zona clienților, anunțând că minutele rămase erau rare și că stocul de SMS-uri era deja epuizat? Și cine nu și-a înjurat interlocutorul pentru că a avut îndrăzneala de a face ceea ce li s-a cerut inițial și anume de a răspunde când sună dispozitivul lor?
Aceste practici care acum ni se par a fi dintr-o altă epocă erau într-adevăr obișnuite în zilele mobicardului și a mesajelor text înregistrate la scrisoare. Pachetele care cuprind un număr definit de ore sau chiar minute și un stoc limitat de SMS și MMS, la un preț care pare acum absurd, s-au înclinat de la sosirea pachetelor low-cost, inclusiv fondatorul Liber, Xavier Niel, se poate felicita pentru că a fost instigator.
Într-adevăr, revoltat de prețurile excesive practicate de cei trei principalii operatori Orange, Bouygues și SFR, Xavier Niel a sugerat că prețurile pe care le va oferi în curând pentru ofertele sale din planul mobil vor remodela cardurile. Cuvinte care au avut meritul de a face să reacționeze cei trei giganți ai telecomunicațiilor care au început să ofere noi sisteme forfetare prin crearea unei componente low cost (Sosh pentru Orange, B & You pentru Bouygues Telecom și Red de SFR) și prin urmare, prețuri mai rezonabile.
Acest lucru nu a împiedicat Free Mobile să facă, în 2012, o intrare tunătoare pe piață, în special cu celebra sa ofertă neobligatorie pentru doar doi euro (ne amintim cu toții această reclamă cu moneda) care va fi modificată permanent lumea telefoniei mobile. Într-adevăr, pentru a supraviețui, operatorii titulari nu au avut de ales: au fost nevoiți să își scadă prețurile pentru a se adapta, în doar câteva zile, sau chiar câteva ore, la oferta gratuită de telefonie mobilă. atât de competitiv încât am putea, în acest caz specific, să vorbim cu adevărat despre un tarif agresiv.

Parteneriat cu Orange și anticiparea 4G

Înainte de lansarea pe piață a sucursalei mobile Free, operatorul nu dispunea de un număr suficient de antene pentru a satisface nevoile clienților săi singuri și acest lucru, într-o manieră satisfăcătoare. În 2011, el a semnat un acord național de roaming cu cea mai stabilită rețea din Franța și anterior France Telecom: Orange. Astfel, a reușit să profite de această bună acoperire pentru a oferi clienților săi tehnologii de calitate 2G și 3G. Acest acord, a cărui reziliere fusese deja amânată, urma să se încheie în 2020, dar în cele din urmă ar trebui prelungit până în 2022.
Deoarece Free Mobile este un tânăr operator, a reușit să construiască direct antene 3G compatibile cu 4G. Această anticipare judicioasă a evitat astfel pierderea banilor atunci când a trecut la 4G (ceea ce s-a întâmplat destul de repede de când Free a început să ofere 4G la sfârșitul anului 2013). Trebuie remarcat faptul că, în ceea ce privește tehnologia a patra generație, Free Mobile este complet autonom: ajutorul Orange este solicitat doar pentru 2G și 3G.

Implementarea 4G fără costuri suplimentare pentru clienți

Odată cu sosirea 4G, Free Mobile a lăsat clienților posibilitatea de a gestiona utilizarea acestei tehnologii. Abonații au fost într-adevăr invitați să o configureze singuri printr-o opțiune care poate fi activată, accesibilă în spațiul lor personal. Nu a existat nicio ofertă rezervată special pentru 4G: această tehnologie a apărut destul de treptat, găsindu-și locul în pachetele pe care marca deja le-a oferit.
Prin alegerea modului ușor și prin includerea acestei noi tehnologii fără costuri suplimentare, mai întâi în abonamentul său la 19,99 euro și apoi, câteva zile mai târziu, în cel de doi euro, Free a impus din nou prețul concurenților săi și în același timp, viziunea sa despre ce ar trebui să fie serviciile de telefonie mobilă.
Free a propus mai întâi un plic de 20 GB de cotă de utilizare, care a trecut, doi ani mai târziu, la un pachet de 50 GB, care era atunci cea mai generoasă ofertă de date la un preț atât de mic. . Nu pare nerealist să credem că încă o dată Free Mobile a jucat un rol important în prețurile practicate pe piață: alți operatori probabil nu ar fi ales să aducă 4G printr-o opțiune gratuită fără prezența a tânărului operator.

Free devine al patrulea cel mai mare operator de telefonie din Franța

Datorită eforturilor sale, Free Mobile a recuperat treptat decalajul de rețea față de principalii operatori (Orange, Bouygues și SFR) și acoperă astăzi aproape 97% din populația franceză care locuiește în Franța metropolitană cu 4G. Marca se află acum pe poziția a patra în clasamentul celor mai mari operatori din Franța: o ispravă realizată în abia opt ani. Dacă compania mai are ceva progrese de făcut, în special în ceea ce privește acoperirea teritoriului și în situații specifice precum transportul, putem saluta astfel angajamentul său, precum și dorința constantă de a-și îmbunătăți serviciile. În doar câțiva ani, a reușit să spargă triada dominantă a operatorilor titulari și să-și forge o reputație solidă de provocator.

Mobile gratuit la inițiativa războiului operatorului

Scuturând ofertele de telefonie mobilă, Free a fost, într-un fel, la inițiativa acestei competiții puternice care se dezlănțuie de câțiva ani și care este din ce în ce mai dură. Într-adevăr, principalii operatori care trebuie numărați pe piață au acum versiunea lor low-cost și se luptă să ofere cel mai performant, cel mai ieftin sau cel mai inovator serviciu. Astfel, de îndată ce o nouă promoție este lansată de unul dintre ei, reacția celorlalți nu întârzie să apară: foarte des, celelalte trei se vor adapta încercând să ofere o ofertă echivalentă. Aceasta se referă atât la reducerile de preț, cât și la opțiunile oferite în pachete.

Mobil gratuit în 2020

Ce ne rezervă Free anul acesta și în viitor? Este mai mult decât probabil ca brandul să nu se oprească aici și să continue să dorească să impună prețuri avantajoase, întotdeauna cu scopul de a fi accesibil cât mai multor oameni. Putem observa că, din ce în ce mai mulți, operatorii tind să ofere abonamente pe toată durata de viață la un preț garantat fără creștere. Vedem chiar și plicuri mari de date (până la 100 GB) care intră în acest sistem de oferte durabile. Gratuit, la rândul său, adoptă o altă strategie și merge deja atât de departe încât să ofere acces nelimitat la 4G în pachetul său la 15,99 euro.
Având în vedere istoria sa, putem vedea doar în Free Mobile un operator care va oferi întotdeauna mai multe promoții și oferte îndrăznețe. Prin urmare, pare destul de sensibil și chiar probabil ca compania să lanseze, așa cum a făcut în trecut, o opțiune inclusă într-un pachet care oferă acces gratuit la cea mai avansată tehnologie, aici 5G. Odată cu reducerile Free Mobile din ce în ce mai regulate și mai atractive în timp, chiar și în cele din urmă devenind o normă, există șanse mari ca prețurile să scadă în continuare pentru un serviciu care va continua să se îmbunătățească.

Stabilizarea și îmbunătățirea serviciilor gratuite în Franța continentală: Free reia din urmă concurența

În timp ce, din iunie 2019, concurența a înregistrat o rată de acoperire a populației de 99%, Free Mobile este pe punctul de a ajunge din urmă, cu rezultate de aproape 97% (96,8% mai exact). În mai puțin de zece ani, rețeaua gratuită a reușit, prin urmare, nu numai să schimbe prețurile și tipurile de pachete oferite (fără angajament, 4G gratuit, plicuri mari de date), ci și să fie aproape la fel de mai eficiente decât ceilalți trei operatori care au observat, uneori în urma lor, progresele orbitoare ale companiei în domeniu. Prin urmare, Free Mobile este acum capabil să ofere clienților săi un serviciu cu adevărat stabil. În plus, se poate observa că compania are meritul deși-au construit singuri rețeaua 4G, care are acum peste 15.800 de antene active în Franța continentală.

Mobil gratuit: implementarea 5G

Dovadă a solidității rețelei și a încrederii inspirate de cei patru operatori emblematici, Free Mobile, Orange, Bouygues Telecom și SFR, ARCEP (autoritatea de reglementare pentru comunicații electronice, servicii poștale și distribuția de press) a dat un răspuns pozitiv la aplicarea fiecăruia dintre ele cu privire la accesul la 5G. Free Mobile, ca și concurenții săi, va putea, prin urmare, să obțină un bloc de 50 MHz (pentru suma modestă de 350 de milioane de euro) și este, de asemenea, autorizat să ia parte la licitație pentru alocarea de blocuri suplimentare de 10 MHz.
Dacă desfășurarea 5G în Franța este încă planificată pentru 2020, criza sănătății și-a întârziat lansarea, a cărei dată este încă neclară. Ne imaginăm că Free Mobile va putea să-și surprindă clienții, precum și concurenții, oferind un serviciu 5G gratuit, incluzându-l într-unul dintre pachetele sale.

Parerea noastra despre Free Mobile

Acum, că cunoaștem mai bine acest pionier low cost, care este operatorul Free Mobile, că am făcut turul a ceea ce oferă și că l-am localizat în peisajul telefoniei franceze, putem, în ca o concluzie, dați o opinie informată cu privire la calitatea serviciilor sale și relevanța ofertelor sale.
În primul rând, trebuie să salutăm abordarea Free, care a revoluționat în totalitate lumea telecomunicațiilor, și în bine, deoarece datorită lui putem acum accesa planuri de telefonie mobilă la prețuri atât de mici. Brandul ne-a oferit fiecăruia dintre noi oportunitatea de a efectua apeluri telefonice, de a trimite mesaje și de a naviga pe internet fără a rupe banca și fără a fi legat de picioare de un angajament care este întotdeauna obligatoriu. Cu un prim plan mobil la doi euro (care este chiar gratuit pentru abonații Freebox), chiar și cele mai mici bugete își pot găsi contul.
Impunând prețuri agresive de la lansare, marca nu numai că a oferit abonamente atractive, ci a scuturat liniile și ofertele tuturor celorlalți jucători de pe piață. Într-adevăr, pentru a supraviețui, cei mai mari trei operatori francezi - Orange, SFR și Bouygues Telecom - nu au avut altă opțiune decât să se adapteze. Pentru a face acest lucru, fiecare a creat o versiune low-cost a sa: a fost deci apariția lui Sosh, Red de SFR și B & You, cu pachete de multe ori mai puțin îndrăznețe decât cele oferite de Free Mobile, dar mai moderne decât ceea ce aceste mărci oferite în trecut, mai simple și, desigur, mai puțin costisitoare. Prin urmare, Free Mobile a reușit să parieze: să devină lider în ceea ce privește propunerile inovatoare și să democratizeze telefonia mobilă și 4G pentru a le face accesibile cât mai multor oameni.
Astăzi, Free Mobile este, fără îndoială, operatorul care oferă cele mai atractive abonamente din punct de vedere al prețurilor, în special datorită ofertelor promoționale ultra-frecvente și din ce în ce mai avantajoase. În ceea ce privește performanța rețelei, compania nu este pe primul loc, dar este din urmă cu Orange, SFR și Bouygues Telecom la o viteză impresionantă.
Free Mobile este, prin urmare, o alegere excelentă pentru toți cei care preferă să-și pună banii în altă parte decât în ​​planul lor de telefonie, dar și pentru toți cei care au contacte internaționale și / sau care călătoresc regulat. Găsim în fiecare dintre cele trei pachete (care, să ne amintim, variază de la 2 la 19,99 euro) răspunsuri relevante adaptate diferitelor situații și moduri de comunicare atunci când dvs. - sau apelurile dvs. - navigați dincolo de 'Hexagon.
Cu un serviciu complet și receptiv pentru clienți, Free Mobile nu dă impresia că este un operator low cost. Zona sa de abonați vă va permite să răspundeți la marea majoritate a întrebărilor pe care le-ați putea avea și, în cazul unei probleme, Free are servicii de telefonie, video și poștale și acum chiar oferă o recepție fizică în apropierea dvs.!

mobil gratuit

7

Recomandăm Free Mobile pentru prețurile sale, plicurile sale generoase de date, conexiunea onorabilă și mereu îmbunătățită, soluțiile sale internaționale, serviciile sale serioase și dorința sa de a fi mereu în vârful modernității. Putem într-adevăr să fim siguri că putem conta pe această filială a Iliad, îndreptată cu hotărâre spre viitor, pentru a continua să-și surprindă clienții, precum și concurenții și ca bonus, să nu acționeze ca un plus la lansarea 5G.

Cel mai

• Cel mai ieftin preț de pe piață pentru primul an
• Un plic mare de date 4G în străinătate
• Beneficii pentru abonații Freebox

Cei mai mici

• Acoperire și tarife încă sub operatorii titulari
• Promoții doar anul 1

• Cel mai
• Cei mai mici

• Cel mai ieftin preț de pe piață pentru primul an
• Un plic mare de date 4G în străinătate
• Beneficii pentru abonații Freebox

• Acoperire și tarife încă sub operatorii titulari
• Promoții doar anul 1

Consultați oferta gratuită pentru mobil

Vă interesează subiectul planurilor mobile? Descoperă celelalte articole ale noastre:

• Selecția noastră a celor mai bune promoții pentru planul mobil
• Părerea noastră despre planurile mobile ieftine
• Ce plan mobil fără caracter obligatoriu să alegeți?
• O actualizare a planurilor Orange
• Catalogul pachetelor SFR
• Pachetele actuale Bouygues
• Alegeți pachetul Sosh
• Pachetele RED by SFR, selecția noastră
• Pachete curente B & You

Afiliere pe The-HiTech.net

Conținutul de pe The-HiTech.net fiind complet gratuit, afilierea este utilizată pentru finanțarea site-ului. Prin urmare, acest articol conține linkuri afiliate. Deci, atunci când cumpărați un produs sau un abonament de pe un link de pe site-ul nostru, nu vă costă mai mult, dar un comision afiliat este plătit către The-HiTech.net. Consultați cartea noastră pentru a afla mai multe