Doriți să vă încheiați abonamentul NordVPN ? Știați că, dacă o faceți în termen de 30 de zile de la abonament, veți putea beneficia de o rambursare integrală, chiar dacă ați luat cea mai accesibilă opțiune (abonament de o lună)? În acest articol, găsiți o metodă pas cu pas pentru a vă anula abonamentul NordVPN, precum și metoda necesară pentru a primi rambursarea.
Când majoritatea rețelelor VPN oferă să renunțe la câteva clicuri, NordVPN va depune un efort mai mare. Nu vă panicați, totuși, procesul este destul de simplu și suntem aici pentru a vă ghida pas cu pas.
Prezentare NordVPN
La fel ca toate VPN-urile, NordVPN vă permite să accesați site-uri web blocate prin geolocalizare, cum ar fi versiunea americană a Netflix. Un VPN vă va transmite conexiunea printr-un server de la distanță, pentru a simula o geolocalizare diferită, permițându-vă să fiți anonim și să accesați conținut blocat în țara dvs. Cu sistemul său de afiliere, abonamente ieftine și un design simplu și curat, NordVPN sa stabilit rapid ca o opțiune de alegere în ceea ce privește anonimizarea și securitatea.
Sunt disponibile patru opțiuni de abonament:
- Abonament pentru 1 lună: aproximativ 10 € / lună
- Abonament pentru 1 an: aproximativ 6,36 € / lună
- Abonament pentru 2 ani: aproximativ 4,54 € / lună
- Abonament pentru 3 ani: aproximativ 3,17 € / lună
Știți că veți plăti întregul abonament imediat ce vă abonați. De exemplu, vi se va cere să plătiți 76,33 € dacă alegeți opțiunea „Abonament pe 2 ani”.
Cu toate acestea, NordVPN vă oferă o rambursare integrală dacă vă anulați abonamentul în termen de 30 de zile de la abonament, indiferent de abonamentul ales (vă explicăm procesul pentru a face acest lucru în capitolul următor).
Dar de ce ar trebui să vă anulați abonamentul cu NordVPN, dacă serviciul este atât de eficient? Ei bine, nu totul este perfect și multe site-uri web duc un mic război împotriva VPN-urilor. Acesta este cazul, de exemplu, cu Netflix France, care oferă resurse enorme pentru a urmări adresele VPN-urilor și a altor proxy și a le împiedica să acceseze site-ul lor. Recent, Netflix France a fost inaccesibil pentru utilizatorii NordVPN. Astfel, dacă v-ați afla în străinătate (în afara Franței), nu vă puteți conecta fără a primi un mesaj de eroare. Desigur, NordVPN a achiziționat adrese IP „noi” foarte repede pentru a rezolva problema, dar demonstrează că nimic nu este infailibil și că un serviciu excelent poate uneori eșua.
De asemenea, este posibil ca serviciul să nu vă mai fie de folos, să fi găsit o ofertă mai bună sau să nu vă satisfacă anumite caracteristici. Oricum ar fi, serviciul pentru clienți al NordVPN este foarte receptiv și vă veți putea dezabona destul de ușor. Puteți găsi un tutorial pas cu pas despre cum să faceți acest lucru mai jos!
Anulați abonamentul NordVPN
- Accesați NordVPN.com și conectați-vă la contul dvs. folosind acreditările dvs. obișnuite.
- Apoi accesați fila „Tablou de bord” („Tablou de bord” dacă vă aflați într-o versiune în engleză a site-ului). Veți fi confruntat cu istoricul plăților. În partea de jos a acestei pagini, faceți clic pe „Anulați plățile automate”
- După aceea, tot ce trebuie să faceți este să vă confirmați dorința de a vă anula abonamentul, NordVPN vă va oferi să alegeți motivul plecării dvs., confirmați din nou și sunteți liber! Reînnoirea automată va fi dezactivată acum, totuși, contul dvs. va exista în continuare.
Cu această metodă, abonamentul se încheie, iar plățile automate nu vor mai fi eficiente. Cu toate acestea, nu veți primi nicio rambursare.
Dacă alegeți să vă anulați abonamentul în termen de 30 de zile de la activare, este posibil să primiți o rambursare completă.
Beneficiați de rambursarea NordVPN
Odată ce abonamentul dvs. este anulat, aveți două opțiuni pentru a vă recupera banii. Puteți utiliza chatul furnizat pe site-ul NordVPN.com sau puteți trimite un e-mail la serviciul pentru clienți. Ambele metode vă vor pune în legătură cu un reprezentant al serviciului clienți NordVPN, care va proceda la închiderea contului, precum și la rambursare.
Pentru a face acest lucru, accesați fila „Ajutor”, apoi, în partea de jos a paginii, faceți clic pe pictograma „E-mail” sau pictograma „Chat”.
1. Solicitați o rambursare prin e-mail
- Completați formularul de contact propus
- Alegeți „Anulați abonamentul” în caseta subiect
- Indicați motivul anulării.
Nu intrați în panică, nu trebuie neapărat să vă justificați, puteți spune foarte bine că nu mai doriți să utilizați NordVPN, serviciul pentru clienți nu vă va împiedica.
De obicei, durează între 30 de minute și 1 oră pentru a obține un răspuns. Un reprezentant al serviciului pentru clienți va lua legătura cu dvs., vă va oferi eventual o reducere pentru a vă încuraja să rămâneți, dar nu vi se pune nicio presiune specială și vă vor procesa rambursarea fără alte greșeli.
2. Solicitați o rambursare prin chat
Procesul este aproape identic prin chat sau e-mail. Când faceți clic pe „Chat”, se deschide o fereastră de conversație, în care trebuie mai întâi să specificați la ce serviciu este adresată solicitarea dvs., apoi veți fi contactat rapid cu un reprezentant al serviciului pentru clienți. Tot ce trebuie să faceți este să explicați motivele plecării dvs., să confirmați dorința de a fi rambursat și voila!
Rambursarea se face în general în 1-2 zile lucrătoare, indiferent de abonamentul ales.
Aflați mai multe despre NordVPN:
- NordVPN gratuit: cum funcționează perioada de încercare
- NordLynx și WireGuard: care este noul protocol NordVPN?
- NordVPN: Cum se configurează extensia Chrome?
- Cum să configurați NordVPN pe internet?
- Cum să configurați NordVPN pe consola dvs. de jocuri?
- CyberGhost VPN vs NordVPN: pe care să îl alegeți?
